01
Coordenação de Transporte
Acompanha todas as rotas ativas em um mapa único, age em desvios antes de chegarem ao cliente e fecha o dia com relatório automático de aderência e ocorrências.
Controle sem precisar ligar
Gestão de Frota · TMS
Cada rota visível, cada entrega rastreada.
Do despacho à prova de entrega, o TMS da Sincroway acompanha motorista, carga e cliente em tempo real. Desvio detectado, janela em risco, ETA atualizado — tudo antes que o problema vire reclamação.
TMS · Monitoramento de FrotaLIVE
Rotas ativas
18
em andamento agora
Concluídas hoje
34
no turno atual
Aderência rota
96.4%
+0.8 vs ontem
Desvios abertos
2
aguardando ação
Rotas em andamento
RT-0482Carlos M.
CD-SP Cajamar → Campinas
ETA 11:42No prazoRT-0483Ana P.
CD-SP Cajamar → Santo André
ETA 10:58No prazoRT-0484Rafael S.
CD-MG Betim → BH Centro
ETA 13:20AtençãoRT-0485Priya L.
CD-RJ Duque → Niterói
ETA 14:05No prazoDesvios & Alertas2 abertos
Desvio de rota
RT-0484 · Rafael S.
3.2 km fora do trajeto
Janela de entrega
RT-0484 · parada 4
Risco de perder janela 13h
Entrega confirmada
RT-0483 · parada 7
Santo André · 10:44
O que é
A rota não termina quando o caminhão sai. Termina quando o cliente assina.
O TMS da Sincroway conecta o despacho, o motorista em viagem e a operação no escritório numa cadeia contínua de evidência. Desvios são detectados antes de virar problema. Janelas de entrega são monitoradas com alerta preventivo. E a prova de entrega chega junto com a nota — sem ligação, sem WhatsApp, sem improvisos.
Funcionalidades
Tudo que o produto entrega.
Roteirização inteligente
Geração de rotas otimizadas por janela de entrega, capacidade de veículo, restrições viárias e custo operacional. Rota manual ou automática — com preview antes do despacho.
Rastreamento em tempo real
Posição GPS a cada 30s, breadcrumb completo da jornada e ETA recalculado dinamicamente. Operação sabe onde está cada veículo sem precisar ligar para o motorista.
Alertas de desvio e janela
Notificação automática quando o motorista sai do corredor de rota ou quando o ETA ameaça estourar a janela contratada — antes, não depois.
Prova de entrega digital
Foto, assinatura e geolocalização no momento da entrega. Tudo vinculado à NF-e e à ordem de coleta — evidência completa disponível no instante em que acontece.
Gestão de ocorrências
Registro e tratativa de avaria, recusa, endereço não encontrado e reagendamento. Cada ocorrência tem tipo, foto, responsável e SLA de resolução — sem e-mail perdido.
Desempenho de motorista e frota
Aderência por motorista, índice de entrega no prazo, produtividade por rota e custo por km. Dados que viram conversa de gestão, não só planilha de RH.
Casos de uso
Quem usa, e para quê.
02
Motorista & Ajudante
Recebe a rota no app, confirma cada parada com foto e assinatura, registra ocorrências na hora e avisa o CD automaticamente quando a descarga termina.
Evidência gerada no campo
03
Atendimento ao Cliente
Consulta ETA em tempo real, compartilha link de rastreamento com o destinatário e apresenta prova de entrega assinada sem depender da operação para responder.
Cliente informado, ticket fechado
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns.
Sim. O Sincroway gerencia os dois tipos no mesmo painel. Motoristas terceiros recebem o app gratuitamente — você enxerga a posição e a prova de entrega independente de quem é o veículo.
Não necessariamente. O TMS expõe APIs REST documentadas que a maioria dos ERPs e OMSs modernos consome diretamente. Para sistemas legados, o time de CS conduz o mapeamento durante o onboarding.
O app do Motorista opera em modo offline e armazena o breadcrumb localmente. Quando o sinal volta, as posições são sincronizadas em bloco — o histórico da rota permanece íntegro.
Sim. O TMS gera um link público de rastreamento por entrega com ETA e posição do veículo em tempo real — sem login. O link pode ser enviado automaticamente por SMS ou e-mail ao despachar.
Cada parada tem seu próprio status, janela e prova de entrega. Reagendamentos são registrados com motivo e foto, reabrindo a janela na rota seguinte — tudo rastreado e auditável.
Sim. Com os parâmetros de custo configurados (combustível, pedágio, diária, manutenção), o TMS gera custo por km, por entrega e por rota. Os dados alimentam o relatório de performance mensal automaticamente.
Próximo passo
Saiba onde está cada entrega agora.
Em 40 minutos com o nosso time mostramos o seu fluxo de transporte rodando dentro do TMS — com rotas, alertas e prova de entrega no seu cenário real.